बिक्री की शर्तें

 
1 - प्रस्तावना
 
इन सामान्य बिक्री की शर्तें ("CGV") आपकी वेबसाइट के उपयोग को नियंत्रित करती हैं www.foiegrasgourmet.com ("साइट")  
 
फ़ॉई ग्रास गॉरमेट कंपनी इन सामान्य नियमों और शर्तों के अनुपालन की आपकी प्रतिबद्धता के अधीन आपको अपनी सेवाएँ प्रदान करती है। हम आपको सामान्य नियम और शर्तों के नवीनतम संस्करण को नियमित रूप से देखने की सलाह देते हैं।
 
किसी भी स्थिति में, यह माना जाएगा कि आपने केवल सेवाओं का उपयोग करके उन्हें स्वीकार कर लिया है। सेवाओं के किसी भी उपयोग का तात्पर्य उनके नवीनतम संस्करण में सामान्य नियमों और शर्तों की स्वीकृति से है।

2- विक्रय की सामान्य एवं विशेष शर्तों को स्वीकार करना
 
जब आप साइट पर ऑर्डर देंगे, तो आपको कई चरण पूरे करने होंगे:
- अपना नाम और पता बताकर रजिस्टर करें
- अपने उत्पादों का चयन करें और उन्हें अपनी टोकरी में जोड़ें
- एक डिलीवरी विधि चुनें
- एक भुगतान विधि का चयन करें
- अपने भुगतान के लिए आगे बढ़ें
 
ऑनलाइन अनुबंधों के समापन पर नागरिक संहिता के प्रावधानों के अनुसार, अनुबंध तब संपन्न होगा जब आप बटन पर क्लिक करेंगे, जिससे आप अपने ऑर्डर का विवरण और विशेष रूप से इसकी कुल कीमत देखने के बाद इसकी पुष्टि कर सकेंगे। किसी भी त्रुटि को सुधारने का अवसर। इस प्रकार आप अपने भुगतान दायित्व को पहचानेंगे।
 
सभी उत्पाद ऑर्डर उपलब्धता पर निर्भर हैं।
 
हम किसी भी व्यक्ति या कंपनी के लिए इस C सामान्य G बिक्री की V शर्तों का पालन न करने पर किसी भी आदेश को पूरा करने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

3 - हमारे उत्पाद
 
सभी उत्पादों को उनकी गुणवत्ता के आधार पर चुना गया है। साइट पर प्रस्तुत प्रत्येक आइटम एक प्रस्तुति के अधीन है जिसमें उसका नाम, संरचना, मात्रा और कीमत का संकेत दिया गया है।
 
इन उत्पादों पर मूल्यांकन या टिप्पणियाँ एक प्रसिद्ध शेफ द्वारा पूरी तरह से निष्पक्ष तरीके से की गई हैं।
 
4 - हमारी कीमतें
 
साइट पर दर्शाई गई सभी कीमतें शुद्ध कीमतें हैं, जिसमें वैट भी शामिल है। ऑर्डर राशि के आधार पर, डिलीवरी शुल्क लागू हो सकते हैं।
 
हम बिना किसी सूचना के प्रदर्शित कीमतों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। लागू कीमतें वे हैं जो ऑर्डर के समय साइट पर प्रदर्शित की गई थीं।

5 - कर और सीमा शुल्क: शुद्ध कीमतों की इच्छा
 
हम आपको शुद्ध मूल्य की पेशकश करना चाहते हैं और अपने भागीदारों के साथ इस दिशा में काम करना चाहते हैं। हालाँकि, यूरोपीय संघ के भीतर और बाहर नियम अलग-अलग हैं।
 
यूरोपीय संघ के गंतव्य:
यूरोपीय संघ (ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, बुल्गारिया, साइप्रस, क्रोएशिया, डेनमार्क, एस्टोनिया, फिनलैंड, फ्रांस, जर्मनी, ग्रीस, हंगरी, आयरलैंड, इटली, लातविया, लिथुआनिया, लक्समबर्ग, माल्टा, नीदरलैंड) में गंतव्यों के लिए, पोलैंड, पुर्तगाल, चेक गणराज्य, रोमानिया, यूनाइटेड किंगडम, स्लोवाकिया, स्लोवेनिया, स्वीडन), कोई सीमा शुल्क शुल्क नहीं है और अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन वैट (कर) का भुगतान करना संभव बनाते हैं अतिरिक्त मूल्य पर) प्रेषक द्वारा। इस प्रकार, किसी भी परिस्थिति में पैकेज प्राप्तकर्ता को पैकेज प्राप्त होने पर कोई अतिरिक्त भुगतान नहीं करना होगा।
 
यूरोपीय संघ और DOM/COM के बाहर के गंतव्य:
दूसरी ओर, यूरोपीय संघ के बाहर, पैकेज की डिलीवरी पर यह संभव है कि वितरक प्राप्तकर्ता से वैट या सीमा शुल्क के अनुरूप लागत का भुगतान करने के लिए कहेगा। हम अपने साझेदारों और सभी सीमा शुल्क प्रशासनों के साथ मिलकर एक टर्म सिस्टम स्थापित करने के लिए काम करते हैं जो हमें प्राप्तकर्ता की ओर से करों का सम्मान करने की अनुमति देता है, एक सिस्टम जिसे डिलीवर ड्यूटी पेड ("डीडीपी") कहा जाता है।

हालाँकि, आज कुछ देशों के लिए यह मुश्किल है जो वैट और आयात करों से संबंधित अपनी नीतियों को परिभाषित करते हैं, जिन्हें कमोबेश सख्ती से लागू किया जाता है। कंपनी किसी भी परिस्थिति में आपको डिलीवरी पर अनुरोधित राशि की प्रतिपूर्ति नहीं कर सकती है।

इसी तरह, DOM/COM के लिए, समुद्री बकाया नामक कर का अनुरोध किया जा सकता है।

हम अपने ग्राहकों को उन गंतव्यों के बारे में सूचित करने का कार्य करते हैं जहां ऐसा उपकरण जल्द से जल्द उपलब्ध होगा।

6 - हमारी साइट से ऑनलाइन भुगतान
 
अपना ऑर्डर दर्ज करते समय, प्रत्येक ग्राहक एक भुगतान विधि चुनेगा: क्रेडिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस), पेपैल, सोफोर्ट, आइडियल, गिरोपे, ऐप्पल पे।
 
हमारी कंपनी ने एक अत्यधिक सुरक्षित भुगतान प्लेटफ़ॉर्म चुना है: Stripe (https://stripe.com/fr/enterprise)
 
साइट पर किए गए सभी भुगतान सिक्योर सॉकेट लेयर (एसएसएल) प्रोटोकॉल का उपयोग करके किए जाते हैं, जिसका अर्थ है कि प्रेषित जानकारी सॉफ्टवेयर द्वारा एन्क्रिप्ट की गई है और नेटवर्क पर परिवहन के दौरान पढ़ी नहीं जा सकती है।
 
जब आपके ब्राउज़र में पैडलॉक प्रतीक दिखाई देगा तो आप देखेंगे कि ट्रांसमिशन सॉफ़्टवेयर द्वारा एन्क्रिप्ट किया गया है। इसके अलावा, जब आप अपना बैंक विवरण (कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और क्रिप्टोग्राम) दर्ज करते हैं, तो यूआरएल https यूआरएल (सुरक्षा का संकेत देने वाला "एस") बन जाता है और अब http पता नहीं रह जाता है।
 
आपके भुगतान के सत्यापन के बाद, आपको ईमेल द्वारा एक पुष्टिकरण भेजा जाएगा। आपके बैंक कार्ड खाते के विवरण पर, शीर्षक "फ़ॉइग्रासगॉरमेट" दिखाई देगा।

कंपनी किसी भी परिस्थिति में अपने ग्राहकों के बारे में बैंकिंग जानकारी नहीं रखती है। यह सारी जानकारी फ़ॉई ग्रास गॉरमेट साइट के माध्यम से नहीं बल्कि उसके वित्तीय भागीदार स्ट्राइप की साइट के माध्यम से आती है, जो अपनी व्यावसायिकता और लेनदेन की सुरक्षा के संबंध में अपनी आवश्यकताओं के लिए पहचानी जाती है।
 
7- डिलीवरी पर विशेष ध्यान
 
हम आपके ऑर्डर के 24 घंटे के भीतर (सप्ताहांत और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर) सभी पैकेज तैयार करने और भेजने का वचन देते हैं।
 
प्रत्येक गंतव्य के लिए, हम सर्वश्रेष्ठ वितरण ऑपरेटर को चुनने के लिए डीएचएल एक्सप्रेस के साथ काम करते हैं जो सुरक्षा और गति की सर्वोत्तम स्थितियों में हमारे उत्पादों को आप तक पहुंचाएगा। अधिकांश मामलों में, डिलीवरी का समय गंतव्य देश के आधार पर यूरोप में 1 से 3 कार्य दिवसों, यूरोप के बाहर 2 और 6 कार्य दिवसों के बीच भिन्न होता है।

उल्लिखित समय हमारे लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता के सेवा गुणवत्ता अध्ययन के दौरान देखे गए औसत समय हैं। डिलीवरी में किसी भी देरी के लिए कंपनी को किसी भी परिस्थिति में जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।
 
यदि आपको लगता है कि पैकेज डिलीवर होने पर डिलीवरी स्थान पर आपके उपस्थित होने की संभावना नहीं है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमें अपना व्यावसायिक पता या मौजूद पड़ोसी का पता प्रदान करें ताकि डिलीवरी में किसी भी देरी या पैकेज को इकट्ठा करने में असुविधा से बचा जा सके। .
 
यदि उत्पादों की डिलीवरी के दौरान कोई व्यक्ति मौजूद नहीं है, तो वाहक या तो पैकेज को आपके मेलबॉक्स में छोड़ देगा, या बाद की तारीख में पैकेज पेश करेगा, या आपको शर्तों (पता, खुलने का समय) के बारे में सूचित करके सूचित करेगा जो अनुमति देगा आपको पैकेज का कब्ज़ा लेना होगा।
 
यदि पैकेज एकत्र नहीं किया गया है, तो पैकेज कंपनी को वापस कर दिया जाएगा और फिर हम आपसे संपर्क करेंगे। यदि आप सात (7) कैलेंडर दिनों के भीतर जवाब नहीं देते हैं, तो कंपनी यह मानेगी कि आपने ऑर्डर रद्द करने के अपने अधिकार का प्रयोग किया है और हम पहले भुगतान की गई राशि की प्रतिपूर्ति करेंगे।
 
8 - अप्रत्याशित घटना
 
यदि बिक्री की इन सामान्य शर्तों में वर्णित दायित्वों में से किसी एक के निष्पादन में गैर-निष्पादन या देरी अप्रत्याशित घटना के मामले के परिणामस्वरूप होती है, तो कंपनी का दायित्व लागू नहीं किया जा सकता है।
 
बिक्री की सामान्य शर्तों के अनुसार, कंपनी के नियंत्रण से बाहर और/या इच्छा से स्वतंत्र किसी भी घटना को अप्रत्याशित घटना के मामलों के रूप में माना जाता है, जैसे कि इस सूची के विस्तृत न होने पर, प्राकृतिक आपदा, हड़ताल, ठंड, आग, तूफ़ान, बाढ़, महामारी, आपूर्ति संबंधी कठिनाइयाँ, हड़ताल या अन्य श्रम विवाद, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय संचार चैनलों की खराबी या रुकावट, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय डाक सेवाएँ, इलेक्ट्रॉनिक आपूर्ति में रुकावट, अप्रत्याशित होने के कारण इसकी सेवाएँ प्रभावित होना और अप्रतिरोध्य प्रकृति.
 
सबसे पहले, ऊपर परिकल्पित अप्रत्याशित घटना, अनुबंध के निष्पादन को निलंबित कर देती है; यदि अप्रत्याशित घटना एक (1) महीने से अधिक समय तक चलती है, तो प्रत्येक पक्ष को रसीद की पावती के साथ पंजीकृत पत्र द्वारा अनुबंध समाप्त करने की संभावना होगी।

9 - क्षतिग्रस्त उत्पाद
 
यदि आप देखते हैं कि सामान आगमन पर क्षतिग्रस्त हो गया है, तो आपको अपना पैकेज प्राप्त होने पर (आपके ऑर्डर की तारीख के बाद अठ्ठाईस "28" कैलेंडर दिनों तक) हमें अपना ऑर्डर नंबर देकर ई-मेल द्वारा हमें सूचित करना होगा: info[@]foiegrasgourmet.com और क्षतिग्रस्त उत्पाद की एक तस्वीर, ताकि हम तुरंत अपने आपूर्तिकर्ताओं के खिलाफ दावा दायर कर सकें। फिर हम आपको उत्पाद को निःशुल्क बदलने या क्षतिग्रस्त उत्पाद की कीमत की प्रतिपूर्ति करने का विकल्प प्रदान करेंगे।

10 - वापसी का अधिकार
 
ग्राहक के पास एक वापसी का अधिकार है जैसा कि वेबसाइट पर परिभाषित किया गया है।