Shipping policy

Spedizione gratuita in tutto il mondo

Foie Gras Gourmet offre la CONSEGNA GRATUITA per ordini superiori a 89 € in Europa, 119 € a livello internazionale e 149 € in Australia e Nuova Zelanda (o l'importo equivalente in un'altra valuta).

Al di sotto di questi valori dell'ordine, i costi di spedizione sono 9,90 € in Europa, 14,90 € a livello internazionale e 19,90 € in Australia e Nuova Zelanda.

Accettiamo diverse valute come metodo di pagamento (è possibile pagare con 15 diverse valute: €, US$...), i costi di spedizione verranno applicati come spiegato di seguito:

I Nostri Alleati:

  • Il nostro corriere più affidabile e veloce è FedEx. Diamo grande importanza alla sicurezza, affidabilità e rapidità nelle consegne del nostro foie gras ed è per questo che abbiamo scelto FedEx come nostro principale corriere, con il servizio più veloce e sicuro.
  • Abbiamo anche alleanze con DHL per effettuare le nostre consegne in paesi come Australia e Nuova Zelanda.
  • Contiamo su La Poste Colissimo per effettuare le nostre consegne in paesi come il Regno Unito, la Svizzera e il Giappone.

Le invieremo un numero di tracciamento tramite e-mail da FedEx (caso generale), Colissimo (Regno Unito, Svizzera, Giappone, DOM-TOM) o DHL (Australia, Nuova Zelanda) (assicurati in anticipo che le nostre e-mail non finiscano nello spam). Potrai seguire il percorso e la consegna dei tuoi pacchi direttamente sul sito web di FedEx, Colissimo o DHL.

Se effettui il tuo ordine entro le 14:00 (ora francese), il tuo foie gras verrà spedito lo stesso giorno (eccetto nei fine settimana e nei giorni festivi). In caso contrario, verrà spedito il giorno successivo. Inoltre, prestiamo particolare attenzione alla qualità dell'imballaggio in modo che il foie gras ti arrivi nelle migliori condizioni.

In Europa, il foie gras arriverà il giorno successivo o entro due giorni dalla spedizione, a seconda del paese di destinazione.

Negli Stati Uniti, il foie gras di solito arriverà tra 4 e 6 giorni lavorativi dall'ordine. Le città della costa est (Boston, New York, Philadelphia, Miami, ecc.) e della costa ovest (San Francisco, Los Angeles, ecc.), nonché Chicago e Atlanta, servite direttamente da aerei FedEx, riceveranno generalmente una consegna leggermente più veloce rispetto ad altre città americane e canadesi.

In altri paesi del mondo, la consegna avverrà tra 5 e 6 giorni, a seconda del paese di destinazione, tranne in Svizzera e in Giappone, dove utilizziamo operatori postali i cui tempi di consegna sono leggermente più lunghi ma limitano il rischio di pagare dazi doganali.

Puoi sempre contattarci via e-mail a contact[@]foiegrasgourmet.com. Sappi che prendiamo tutte le misure necessarie per garantire che i prodotti arrivino senza problemi.

Ci impegniamo a rimborsare qualsiasi cliente che purtroppo incontri difficoltà nella ricezione del suo foie gras, senza fare domande.

Foie Gras Gourmet rispetta rigorosamente la normativa sulla protezione dei dati.

Se ti chiediamo di fornirci un numero di cellulare, non sarà per infastidirti (rifiutiamo il marketing telefonico e non condivideremo le tue informazioni di contatto con altre aziende per motivi commerciali), ma per agevolare la consegna.

A seconda del paese, FedEx, Colissimo o DHL ti invieranno un SMS o una e-mail per avvisarti del giorno e dell'orario di consegna. Inoltre, grazie al tuo numero di telefono, il conducente potrà mettersi in contatto con te in caso di assenza o possibili difficoltà nella consegna.

Attenzione: la stagione festiva è un periodo molto impegnativo per tutti i corrieri. In quel periodo le consegne potrebbero avere tempi un pochino più lunghi del normale. 

Raccomandiamo di non aspettare fino all’ultimo momento per ordinare il foie gras e ordinarlo, invece, appena avete deciso (il foie gras occupa molto poco spazio per essere conservato e necessita semplicemente di essere tenuto in frigo per qualche ora prima di essere consumato).