Shipping policy

Spedizione gratuita in tutto il mondo

Foie Gras Gourmet offre la CONSEGNA GRATUITA per ordini superiori a 89 € in Italia e in Europa, 129 € a livello internazionale e 149 € in Australia e Nuova Zelanda (o l'importo equivalente in un'altra valuta).

Al di sotto di questi valori dell'ordine, i costi di spedizione sono 9,90 € in Italia e in Europa, 14,90 € a livello internazionale e 19,90 € in Australia e Nuova Zelanda.

I nostri corrieri più affidabili e veloci sono FedEx e DHL. Diamo grande importanza alla sicurezza, all'affidabilità e alla velocità nelle consegne del nostro foie gras ed è per questo che li abbiamo scelti.

Se effettui l'ordine prima delle 13:00, il tuo foie gras verrà spedito lo stesso giorno (eccetto nei fine settimana e nei giorni festivi). In caso contrario, verrà spedito il giorno successivo.

Inoltre, prestiamo particolare attenzione alla qualità dell'imballaggio in modo che il foie gras ti arrivi nelle migliori condizioni.

In Europa, il foie gras arriverà tra 2 e 8 giorni lavorativi dopo, a seconda del paese di destinazione.

Nel Regno Unito e in Svizzera utilizziamo operatori postali locali, che a volte possono richiedere più tempo.

In Svizzera non ci sono spese doganali per ordini fino a 200 CHF. Tutte le informazioni sul sito della dogana svizzera o in questo video.

Le invieremo un numero di tracciamento tramite e-mail da FedEx (caso generale), Colissimo (Regno Unito, Svizzera, Giappone, DOM-TOM) o DHL (Australia, Nuova Zelanda) (assicurati in anticipo che le nostre e-mail non finiscano nello spam).

Potrai seguire il percorso e la consegna dei tuoi pacchi direttamente sul sito web di FedEx, Colissimo o DHL.

 

Negli in Canada: la legge è cambiata e non spediamo più.

Negli altri paesi del mondo la consegna richiederà dai 6 ai 12 giorni, a seconda del paese di destinazione.

Puoi sempre contattarci via e-mail a contact[@]foiegrasgourmet.com. Sappi che prendiamo tutte le misure necessarie per garantire che i prodotti arrivino senza problemi.

Ci impegniamo a rimborsare qualsiasi cliente che purtroppo incontri difficoltà nella ricezione del suo foie gras, senza fare domande.

Foie Gras Gourmet rispetta rigorosamente la normativa sulla protezione dei dati.

Se ti chiediamo di fornirci un numero di cellulare, non sarà per infastidirti (rifiutiamo il marketing telefonico e non condivideremo le tue informazioni di contatto con altre aziende per motivi commerciali), ma per agevolare la consegna.

A seconda del paese, FedEx, Colissimo o DHL ti invieranno un SMS o una e-mail per avvisarti del giorno e dell'orario di consegna. Inoltre, grazie al tuo numero di telefono, il conducente potrà mettersi in contatto con te in caso di assenza o possibili difficoltà nella consegna.

Attenzione: la stagione festiva è un periodo molto impegnativo per tutti i corrieri. In quel periodo le consegne potrebbero avere tempi un pochino più lunghi del normale. 

Raccomandiamo di non aspettare fino all’ultimo momento per ordinare il foie gras e ordinarlo, invece, appena avete deciso (il foie gras occupa molto poco spazio per essere conservato e necessita semplicemente di essere tenuto in frigo per qualche ora prima di essere consumato).