Envio

Entrega gratuita em todo o mundo

O Foie Gras Gourmet oferece-lhe entrega GRATUITA em todo o mundo para encomendas a partir de 79€ para Portugal (desde apenas 59€ para novos clientes
e) e 119€ para o Brasil (desde apenas 89€ para novos clientes). Verifique possíveis taxas alfandegárias.

Abaixo destes valores de encomenda, os custos de entrega são de 9,90€ para Portugal e dentro da Europa, 14,90€ para Brazil

Se o seu pedido for inferior a este prazo, serão aplicadas taxas de envio. Compreenderá facilmente que não é possível transportar gratuitamente um bloco de foie gras por menos de 20 euros para o outro lado do mundo utilizando os serviços topo de gama da FedEx ou da DHL.

Se o seu pedido for feito antes das 13h00 (hora francesa), o seu foie gras será enviado no mesmo dia (excluindo fins de semana e feriados). Caso contrário, serão enviados no dia seguinte. Além disso, prestamos especial atenção à qualidade da embalagem para que o foie gras chegue até si nas melhores condições.

Na Europa, o foie gras chegará até si no prazo de 2 a 8 dias úteis, dependendo do país de destino.

No Reino Unido e na Suíça recorremos a operadores postais locais, o que por vezes pode demorar um pouco mais.

Nos Estados Unidos, o foie gras chega geralmente entre 5 e 10 dias úteis após o seu pedido. As cidades da costa leste (Boston, Nova Iorque, Filadélfia, Miami, etc.) da costa oeste (São Francisco, Los Angeles, etc.), bem como Chicago e Atlanta, servidas diretamente por aviões da FedEx, geralmente recebem entregas um pouco mais rapidamente do que outras cidades americanas.

Canadá: A lei mudou e já não enviamos para o Canadá.

Nos restantes países do mundo, a entrega demorará entre 6 a 12 dias úteis, dependendo do país de destino.

No Japão, onde recorremos ao operador postal local, os atrasos podem por vezes ser um pouco mais longos.

É difícil encontrar uma transportadora mais fiável e rápida do que a FedEx. Atribuímos grande importância à segurança, fiabilidade e rapidez nas entregas do nosso foie gras e por isso escolhemos a FedEx e a DHL como transportadoras, com os serviços mais rápidos e seguros.

Um número de seguimento FedEx (caso geral), Colissimo (Reino Unido, Suíça, Japão, DOM-TOMs) ou DHL (Austrália, Nova Zelândia) ser-lhe-á enviado por e-mail (certifique-se antecipadamente de que os nossos e-mails não chegam como spam) e poderá acompanhar o encaminhamento e entrega dos seus pacotes diretamente no site da FedEx, DHM ou Colissimo.

Fazemos tudo o que podemos para garantir que as entregas são realizadas sem dificuldades e pode contactar-nos a qualquer momento se tiver alguma dúvida. Comprometemo-nos a reembolsar sem discussão qualquer cliente que não tenha conseguido receber o seu foie gras.

Se lhe solicitarmos que nos forneça também o seu número de telefone, tal não será de forma alguma para o incomodar (respeitamos escrupulosamente os regulamentos europeus do RGPD sobre a proteção de dados e em caso algum comunicaremos os seus dados de contacto a outra empresa), mas apenas para facilitar a entrega dos seus pacotes.

Dependendo do país, a FedEx, a DHL ou a Colissimo enviar-lhe-ão um SMS ou um e-mail para o notificar do dia e hora da entrega. Além disso, graças ao seu número de telefone, o motorista poderá contactá-lo em caso de ausência ou eventual dificuldade de entrega.

Atenção: as férias de fim de ano são um período de grande atividade para todas as transportadoras. Durante este período, os prazos de entrega poderão ser um pouco mais alargados do que o habitual.

Aconselhamos que não espere até ao último minuto antes das férias de final de ano para encomendar o seu foie gras e faça o pedido assim que lhe apetecer (o foie gras ocupa muito pouco espaço para guardar e só precisa de guarde-os no frigorífico por algumas horas antes de servir).

É raro, mas sempre possível, e ainda mais nos dias que antecedem o Natal, que um foie gras termine. Neste caso tomamos a liberdade de o substituir por foie gras de outra marca. Não se preocupe, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que fica sempre satisfeito com a troca.